Conditions d’utilisation

Article 1 — Identification du vendeur

Le site iron-travel.com est exploité par :

  • Société : NORTH TREE LLC
  • Adresse : 1209 Mountain Rd Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
  • Numéro EIN : 98-1919901
  • Nom commercial : Iron Travel
  • Site web : www.iron-travel.com
  • Contact : contact@iron-travel.com


Article 2 — Champ d'application

Les présentes CGVU s'appliquent à toute commande passée sur iron-travel.com par un Client résidant en France, Belgique, Suisse ou Luxembourg. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGVU.


Article 3 — Produits

Iron Travel propose des sacs de voyage et accessoires. Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.


Article 4 — Prix

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Des frais de douane peuvent s'appliquer pour la Suisse, à la charge du Client. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.


Article 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Iron Travel se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.


Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les transactions sont sécurisées par protocole SSL.


Article 7 — Livraison

7.1 Zones et délais

Iron Travel livre en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg. Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition. La livraison est offerte. Un numéro de suivi est communiqué par email après expédition.


7.2 Colis non reçu

En cas de non-réception dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le Client contacte contact@iron-travel.com. En cas de perte avérée, Iron Travel procède au renvoi ou au remboursement intégral selon le choix du Client.


Article 8 — Droit de rétractation et retours

8.1 Droit légal de rétractation — 14 jours

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf produit défectueux ou non conforme. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.


8.2 Garantie commerciale satisfait ou remboursé — 30 jours

Au-delà du droit légal, Iron Travel propose une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé à compter de la réception, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine. Cette garantie complète sans remplacer le droit légal de rétractation.


Article 9 — Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).


Article 10 — Responsabilité

Iron Travel ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou liés à un cas de force majeure. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.


Article 11 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site iron-travel.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive d'Iron Travel. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.


Article 12 — Données personnelles

Les données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, conformément au RGPD (UE 2016/679). Elles ne sont pas revendues. Le Client dispose d'un droit d'accès, rectification et effacement à : contact@iron-travel.com.


Article 13 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le Client peut recourir à la médiation via : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français seront compétents.


Article 14 — Contact

  • Email : contact@iron-travel.com
  • Site : www.iron-travel.com