Politique de paiement

1 — Moyens de paiement acceptés

Tous les paiements sur iron-travel.com s'effectuent en ligne, en euros (€), au moment de la validation de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Aucun paiement différé ou en plusieurs fois n'est proposé sauf indication contraire au moment du paiement.


2 — Sécurisation des paiements

Toutes les transactions effectuées sur iron-travel.com sont protégées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Les informations bancaires du Client ne transitent pas par les serveurs d'Iron Travel et ne sont à aucun moment stockées par Iron Travel.

Les paiements sont traités directement par des prestataires de paiement certifiés et conformes aux normes de sécurité bancaires en vigueur (PCI-DSS).


3 — Validation de la commande

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du Client. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse indiquée lors de la commande.

En cas de refus de paiement, d'autorisation refusée ou d'erreur de transaction, la commande est automatiquement annulée. Iron Travel ne saurait être tenu responsable des délais ou refus imputables aux établissements bancaires.


4 — Prévention de la fraude

Afin de garantir la sécurité des transactions et de protéger l'ensemble de ses clients, Iron Travel se réserve le droit d'effectuer des vérifications sur certaines commandes.

Dans ce cadre, il pourra être demandé au Client de fournir :

  • Un justificatif d'identité
  • Une confirmation des informations de paiement
  • Tout autre document permettant de valider la commande


En cas de suspicion de fraude ou d'informations incohérentes, Iron Travel se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande sans préavis, et d'en informer les autorités compétentes si nécessaire.


5 — Facturation

Un email de confirmation de commande récapitulant les articles commandés, le montant total et les informations de livraison est envoyé automatiquement après validation du paiement.

Le Client peut demander une facture en contactant le service client à l'adresse suivante : contact@iron-travel.com. La facture sera émise au nom et à l'adresse indiqués lors de la commande.


6 — Problèmes de paiement

En cas de problème lors du paiement (refus, erreur, débit inattendu), le Client est invité à effectuer les démarches suivantes dans l'ordre :

  • Vérifier l'exactitude des informations bancaires saisies
  • S'assurer que sa carte est autorisée pour les paiements en ligne
  • Contacter son établissement bancaire pour obtenir des précisions
  • Contacter le service client Iron Travel à : contact@iron-travel.com


Iron Travel s'engage à répondre à toute demande relative à un problème de paiement dans un délai de 48 heures ouvrées.


7 — Réserve de propriété

Les produits commandés sur iron-travel.com demeurent la propriété exclusive d'Iron Travel jusqu'au paiement intégral et effectif du prix par le Client. Tout incident de paiement pourra entraîner la revendication des produits concernés.


8 — Contact

Pour toute question relative au paiement :

  • Email : contact@iron-travel.com
  • Site : www.iron-travel.com